Thứ Ba, 30 tháng 9, 2008

Biểu trưng cho GMS tròn 1 tuổi

Khương vừa mới có ý tưởng nên thiết kế nhanh 01 biểu trưng cho GMS Vietnam tròn 1 tuổi, nay upload lên để mọi người cùng "bình loạn" nha.

Nói sơ về ý tưởng một tý nhé:

- Chữ 1st được cách điệu thành hình ngôi sao với hai màu sắc chủ đạo của GMS Vietnam (đỏ-đen).
- Các ô vuông nhỏ bên trong được sắp theo hình "bậc thang" tượng trưng cho sự phát triển không ngừng của GMS Vietnam.
- Các nét vẽ và font chữ dạng viết tay nói lên sự kết hợp tinh tế giữa mỹ thuật và kỹ thuật của các sản phẩm do GMS Vietnam làm ra.

Trên là một vài ý tưởng của Khương, nhân đây Khương cũng xin phát động cuộc thi thiết kế biểu trưng cho GMS tròn 01 tuổi luôn nha.

Thể lệ dự thi:

- Đối tượng: tất cả các thành viên đã từng công tác tại GMS Vietnam.
- Thời gian: từ nay đến hết ngày thứ 6 (ngày 03/09/2008).
- Phần thưởng: 100.000 VNĐ + 01 chay kem đánh răng PS - 3 lần trắng (hic hic hông có tiền nên chỉ có vậy thôi mong các bạn thông cảm, anh chị nào có lòng hảo tâm thì donation cho người giựt giải nhé)

Rất mong nhận được các đóng góp thêm của các bạn.

Thứ Tư, 24 tháng 9, 2008

Văn hóa email - có thể bạn đã biết!

Công ty là nơi mà (đa số) người ta ngồi nhiều hơn đứng, gõ nhiều hơn nói suốt 8 tiếng đồng hồ mỗi ngày, và e-mail là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho giao tiếp, cả trong công việc cũng như ngoài công việc, đặc biệt là buôn chuyện.

Dẫu chưa đạt tới mức “công lực thâm hậu” theo kiểu “Nhất ngôn cửu đỉnh” nhưng câu chữ trong email vẫn có thể hiểu với từ "bút sa gà chết" (cụ thể ở đây "phím sa gà chết"). Giao tiếp đòi hỏi phải có văn hóa và việc viết email cũng vậy.

Khởi đầu ngày mới với “Check mail”

Nói một cách công bằng thì, chính Yahoo! Messenger mới là công cụ ứng dụng giao tiếp gần gũi nhất với chúng ta. Tuy nhiên, không ai có thể phủ định vai trò chính thống của email trong giao dịch, giải quyết công việc. Chúng ta nên hiểu email theo nghĩa như: tức thời, chính xác, tiết kiệm, có khả năng lưu trữ... Thêm một lợi thế mà email có được đó là tính "forward", email này lại được chuyển tiếp (forward) tới những người “cùng cảnh ngộ” :) với chúng ta. Ở một số công ty khác thì việc "check mail" là việc làm bắt buộc cho một ngày làm việc mới và tại GMS Vietnam, chúng ta vẫn sẽ làm như vậy các bạn nhé!

“Send” không đơn giản là gửi!

Bạn có thường đọc (lướt) lại email mình vừa viết trước khi nhấn send? Có thể là do thói quen, hoặc do quá vội, mà bạn bỏ qua khâu “hậu kiểm” vô cùng quan trọng này, bởi nếu trên giấy mực thì có thể nói là “Bút sa gà chết” vậy thì trên máy tính cũng vậy “phím” sa, có người "sắp chết".

Một số lưu ý khi gửi mail:
  • Gửi nhầm địa chỉ là điều tai hại, dễ gặp ở tình huống danh bạ trong email lưu quá nhiều liên lạc có thông tin gần giống nhau (đủ để gây nhầm lẫn).
  • Không nhập chủ đề cho email cũng là một sơ suất không hiếm gặp.
  • Bên cạnh đó, với một số người khó tính, thì email viết bằng tiếng Việt mà không có dấu cũng gây nhiều bất tiện khi đọc. Nhưng, thà không dấu còn dễ “luận” hơn email có dấu mà lại được gõ bằng font chữ mà máy người nhận không có, và hậu quả là toàn bộ văn bản bị lỗi, không thể đọc được. Nếu viết email bằng tiếng Việt có dấu, thì nên dùng font Unicode, vì hầu hết máy tính đều hỗ trợ font này.
  • Đối với chế độ reply, bạn nên để ý, có hai lựa chọn là reply (trả lời người gửi) và reply all (trả lời tất cả mọi người). Tùy theo tính riêng tư của nội dung muốn chuyển tải mà bạn lựa chọn một trong hai.
  • Chữ ký trong email cũng rất cần thiết, đóng vai trò một “lý lịch trích ngang” tóm tắt của chủ nhân, tiện cho danh chính ngôn thuận mà giao dịch, quan hệ.

“Tai nạn” email

Nhầm người nhận, email hoàn toàn khác gọi điện thoại ở khả năng “chữa cháy”. “Xi xi” quá đà, hoặc không để ý chức năng reply all cũng là nguyên nhân dẫn đến những “tai nạn” trong giao tiếp. Tình huống này thì không khó gặp: A gửi mail cho B, bàn thảo về vấn đề C, và không quên “xi xi” thêm cho người có quyền lợi và nghĩa vụ liên quan XYZ; sau một hồi tranh luận, lời lẽ giữa A và B trở nên gay gắt, nhưng thay vì nói chuyện riêng thì họ cứ thẳng tay reply all, biến XYZ thành “công chứng” cho cuộc đấu khẩu. Lại có nhân sự cảm thấy “bất mãn” với chế độ đãi ngộ trong một dự án của công ty, liền vô tư lên mạng gửi mail “than thở” với toàn bộ thành viên công ty, thay vì nói chuyện với người phụ trách trực tiếp.

Ứng xử văn minh

Lời ăn tiếng nói, phần nào cho người ta cái cơ sở để đánh giá bạn có phải là người có văn hóa (trong mắt họ). Cách thức trình bày email, cách viết, thậm chí là gửi lức nào, cũng đủ để bạn thể hiện sự tôn trọng của mình với người khác, tương ứng là nhận lại sự tôn trọng. Có một số nguyên tắc ứng xử văn minh trong email công sở:

1. Trả lời mail ngay sau khi bạn nhận được

Nếu bạn ở vào tình huống của người gửi thì bạn sẽ hiểu cảm giác chờ đợi phản hồi như thế nào. Đương nhiên là “ngay sau khi” cũng có biên độ của nó, nhưng tốt nhất nên là trong ngày. Với vấn đề cần suy nghĩ, cân nhắc, cũng nên có một email reply thật ngắn gọn thông báo cho người gửi: đã nhận được email, sẽ trả lời cụ thể sau. Đừng quên kèm lời cảm ơn, nếu email bạn nhận được là từ địa chỉ mà bạn nhờ giúp đỡ vấn đề gì đó, bất kể kết quả ra sao.

2. Chủ đề

Cần phải nhấn mạnh chủ đề, vì đó là dòng thông tin tóm tắt đầu tiên mà người nhận đọc được, trước khi click vào để mở email. Chủ đề có thể hiểu là nội dung khái quát cho toàn email, nên cần tránh những cách dùng chung chung, và đặc biệt tránh tình huống quên nhập chủ đề.

3. Những lời tốt đẹp

Chỉ cần thêm một vài nhịp gõ trên bàn phím, cũng để bạn chứng tỏ thiện ý trong email (ngay cả trong tình huống giải quyết mâu thuẫn). Thông thường, người ta dành những lời tốt đẹp cho nhau ở đầu và cuối mỗi email. Nếu ngại gõ nhiều lần, bạn có thể thêm vào chức năng chữ ký: Thanks, Best Regards, Regards…; hoặc “Việt” hóa: Cám ơn, Chúc một ngày tốt lành,...

4. Câu cú

Email không giống SMS, mặc dù có cùng nguyên tắc về giản tiện câu chữ. Nếu là email trong giao dịch đối tác, hoặc các mối quan hệ chưa đạt đến độ thân mật, thì rất nên cẩn thận trong ngôn từ, tránh viết tắt, tránh những từ biểu cảm suồng sã (như trong chat), và nhất thiết viết bằng tiếng Việt có dấu (nếu cẩn thận hơn, bạn có thể gửi nội dung cần chuyển tải trong file văn bản đính kèm).

Trên là một vài ý kiến cá nhân và một số thông tin Khương đã đọc được trên internet thấy hữu ích nên post lên để chia sẻ cùng các bạn. Hi vọng sẽ nhận được nhiều góp ý hơn nữa trên blog này!

Chúc mọi người một ngày làm việc hiệu quả!

Dự án, bạn và tôi

Lời mở đầu

Dạo này Khương thấy công việc của công ty mình "hơi" được nhiều :) (Khương nói "hơi" thì hơi khiêm tốn phải không!? Phải nói "nhiều" thì mới đúng, ở đây Khương dùng từ "được" thay từ "bị" vì chúng ta làm việc tuy nhiều nhưng rất vui và hiệu quả). Cũng chính vì nhiều việc nên mọi người cũng bận bụi nên quên ghé thăm "xóm nghèo" này. Tự nhiên hôm nay cảm thấy muốn viết một bài gì đó để nói lên sự đồng cảm và chia sẻ cùng các bạn!

Thẳng thắng mà nói thì GMS Vietnam chúng ta đang đi trên một con đường đầy màu xanh (xanh lá nhé :) - màu xanh ấy là màu của mong ước, hi vọng - của sự trẻ trung, năng động - của môi trường và cộng đồng). Giật mình nhìn lại các dự án website, chúng ta dễ dàng thấy được những gì GMS Vietnam làm ra chủ yếu là để phục vụ cho cộng đồng, cho nhu cầu của nhiều người hơn là cho "chủ nhân" của các website đó.

Chúng ta đã làm việc với hi vọng sẽ tạo ra một thế giới phẳng - hoặc tương đối phẳng - để giúp các khách hàng có một cách nhìn mới hơn, công bằng hơn về các doanh nghiệp vừa, nhỏ hoặc "rất nhỏ" và mới "chào đời" như GMS Vietnam của chúng ta. Cũng chính những niềm hi vọng, đam mê đó đã phần nào giúp chúng ta hoàn thành tốt công việc để nhận được nhiều góp ý khen ngợi từ phía khách hàng. Với vai trò là Sales Manager, Khương xin đại diện GMS Vietnam chân thành cảm ơn tất cả các khách hàng, đối tác đã tin tưởng và sử dụng những sản phẩm cũng như các dịch vụ của GMS Vietnam trong suốt thời gian qua. Bên cạnh đó, Khương cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến tất cả các thành viên của GMS Vietnam đã hết mình vì mục tiêu chung của chúng ta.

Dự án

Về Website thì số lượng các dự án cùng lúc như hiện nay là tương đối nhiều, do đó các thành viên lúc nào cũng phải làm thêm ngoài giờ. Tuy nhiên Khương vẫn chưa nhận được bất cứ lời "phàn nàn" nào từ các thành viên trong dự án, đó là một điều đáng "trách yêu" đó nhé :)! Sẵn đây mình cũng xin tuyên dương một số thành viên ưu tú như Hiệp Huỳnh, Phong Trần, Khánh Nguyễn (*), Thuận Quách, Nhân Lê và Vũ Hứa đã làm việc rất tốt trong thời gian qua. Ngoài ra còn có sự hỗ trợ rất nhiệt tình của Kế toán trưởng Cẩm Trương và bộ phận Kiểm định Oanh Mai, xin cảm ơn hai bạn rất nhiều.
(*): Bớt xxxx thì mới thành ưu tú nhé :) (xxxx là ký hiệu đại diện cho việc ăn nhậu tại GMS Vietnam)

Về Application thì dự án lúc này đang vào giai đoạn "căn thẳng" đây, các bạn đã làm việc không biết mệt mỏi để đưa dự án về đích càng sớm càng tốt (hi vọng sẽ vượt tiến độ để còn nhận thưởng lớn nữa chứ :) ). Dù biết là sắp qua bên nhà máy ở Bến Tre - nơi mà mọi người nói là rất buồn, tuy Khương chưa qua lần nào - để làm việc nhưng không thấy cảm giác buồn của mọi người (chắc vì đi nhiều người hehehe), nói không thấy cảm giác buồn vi khi qua phòng bên Khương vẫn thấy mọi người rất vui vẽ, vui vẽ... ăn và uống :). Cuối cùng chúc các bạn một chuyến công tác thành công và vui vẽ!

Bạn

Nói về bạn, người đang đọc bài viết này. Bạn nghĩ như thế nào về môi trường làm việc tại GMS Vietnam? Bạn hi vọng gì ở chúng tôi? - những người đang làm việc cùng bạn. Hãy chia sẻ với chúng tôi nhé, chúng tôi đang lắng nghe bạn đây!

Tôi

Về tôi ư!? Tôi cảm thấy rất vui khi được làm việc cùng các bạn trong một môi trường đầy sáng tạo và trẻ trung như tại GMS Vietnam này. Đặc biệt, gần đây tôi cảm thấy dường như mình "nhỏ" lại ở cả hành động và suy nghĩ. Tôi cảm thấy nhỏ lại trong các hoạt động vui chơi giải trí của công ty chúng ta, cảm thấy rất sảng khoái khi vui đùa cùng các bạn trong những lúc làm việc căng thẳng. Về suy nghĩ, tôi thấy mình thật sự nhỏ khi cứ luôn đem so sánh những sản phẩm của GMS Vietnam làm ra với các công ty khác tại khu vực ĐBSCL - có lẽ vì nó giúp tôi tự mãn - mà không dám bước ra một sân chơi lớn hơn - sân chơi quốc tế chẳng hạn - có thể là hơi sớm khi tôi nói ra điều này nhưng tôi sẽ lấy nó làm động lực để tự nhắc nhở, hối thúc mình phải học hỏi và sáng tạo hơn nữa để đưa GMS Vietnam ra một sân chơi lớn hơn. Cuối cùng chúc GMS Vietnam thành công hơn nữa trên con đường phía trước!